Loading...
Skip to content
×

Ce qui s’applique à vous

Avertissement: Les produits de vapotage contiennent de la nicotine. La nicotine crée une forte dépendance. Santé Canada
J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE

Poursuivre l'ouverture de session
OR

Comment Utiliser la Vape VEEV - FAQs

Nous recommandons de prendre doucement des bouffées avec une pression d'inhalation normale lors de l'utilisation de VEEV. Dans certains cas, une bouffée trop forte peut aspirer du liquide de vapotage du réservoir de votre pod VEEV, entraînant une fuite. Si votre pod VEEV semble fuir, veuillez cesser de l'utiliser. En cas de contact avec un liquide de vapotage qui fuit, lavez la zone affectée avec de l'eau et du savon.
VEEV est facile à utiliser, même lorsque vous êtes déplacement : 1. Retirez le pod VEEV utilisé de votre appareil. Vous n'avez pas besoin d'éteindre l'appareil au préalable, car il le fait automatiquement. 2. Retirez la languette de scellage jaune de votre nouveau pod VEEV. 3. Lorsque vous l'insérez dans votre appareil, un voyant peut clignoter pour indiquer que le pod est en cours d’initialisation. Il est prêt à être utilisé lorsque le voyant cesse de clignoter. Remarque : Lorsque votre pod VEEV est presque vide, votre appareil le détecte automatiquement et vous l'indique avec une lumière blanche supérieure clignotante avant de s'éteindre. Cette fonction empêche votre appareil de surchauffer ou de produire un goût de brûlé. Lorsque cela se produit, il est temps d'insérer un nouveau pod VEEV.
Il existe deux façons d'éteindre l'appareil VEEV : Manuellement : appuyez sur le bouton pendant 1 seconde jusqu'à ce que l'appareil vibre et que les voyants s'éteignent. Automatiquement : si l'appareil VEEV n'est pas utilisé pendant 3 minutes, il s'éteint automatiquement.
Nettoyage - Utilisez un chiffon sec pour nettoyer l'embout buccal de votre appareil VEEV et les points de contact entre l'appareil et le pod VEEV. - Insérez le coin d'un mouchoir à l'intérieur de la fente du pod (extrémité de la bouche) pour essuyer les gouttelettes de liquide à vapoter. Rangement - Comme la plupart des appareils électroniques, votre appareil VEEV doit être rangé à des températures modérées. - Éloignez-le également de l'eau, de la lumière directe du soleil ou de la chaleur.
Lorsque l'appareil est allumé, les voyants DEL sur le côté de l'appareil indiquent le niveau de la batterie. Lorsque la batterie est vide, le voyant blanc inférieur clignote pendant quelques secondes avant de s'éteindre.
Chargez votre appareil VEEV à l'aide du câble USB-C inclus avec votre achat. L'appareil vibre brièvement lorsque vous le branchez pour la première fois. Les voyants DEL blancs clignotants indiquent que la charge est en cours. Lorsque l'appareil est complètement chargé, tous les voyants LED s'allument brièvement et s'éteignent. Remarque : il est possible de vapoter pendant la charge.
VEEV économise la batterie par lui-même. Si l'appareil est allumé mais qu'aucun pod VEEV n'est inséré dans les 3 minutes, l'appareil s'éteint automatiquement. Une fois que vous avez inséré le pod VEEV, appuyez sur le bouton pendant une seconde pour commencer à vapoter.
• Un voyant blanc supérieur qui clignote signifie que le pod VEEV est vide et que l'arrêt automatique est activé. C'est un processus normal. L'arrêt automatique indiqué par le clignotement de la DEL est conçu pour éviter la surchauffe et un goût de brûlé. Remplacez le pod VEEV lorsque cela se produit. • Un voyant blanc inférieur qui clignote indique une batterie faible. Veuillez charger votre appareil. • Tous les voyants clignotent deux fois en blanc et s'éteignent indiquent que l'appareil est en dehors de la température de fonctionnement (de 0 à 40 °C). Ramenez-le simplement dans cette plage. Trop froid? Mettez votre appareil dans votre poche pendant quelques minutes. Trop chaud? Apportez votre appareil dans un endroit frais. • Un voyant rouge clignotant en bas indique une erreur de l'appareil. Veuillez réinitialiser l'appareil. Pour réinitialiser, appuyez sur le bouton pendant environ 10 secondes et relâchez-le. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter notre équipe de soutien par clavardage en direct ou envoyer un courriel à contact.ca@veev-vape.com. • Les voyants bleus indiquent une connexion Bluetooth • Aucun voyant peut indiquer : - L'appareil est éteint - La batterie est vide - Aucun pod VEEV inséré - L'appareil s'est automatiquement éteint après 3 minutes sans utilisation
Avant de commencer à vapoter avec votre appareil VEEV, vérifiez les points suivants : • Votre appareil est chargé • Vous avez retirer le sceau de scellage jaune du pod VEEV • Le pod VEEV contient toujours du liquide à vapotage et est fixé en toute sécurité • Vous ne maintenez pas le bouton enfoncé pendant le vapotage. Pour démarrer votre expérience, appuyez une seule fois. Pour un dépannage supplémentaire de l'appareil, visitez notre outil d'auto-diagnostic en ligne ici . Sinon, vous pouvez accéder à notre équipe de soutien par clavardage en direct ou envoyer un courriel à contact.ca@veev-vape.com.
Parfois, les problèmes des appareils peuvent être résolus en effectuant simplement une réinitialisation. Voici comment : 1. Appuyez sur le bouton de l'appareil pendant environ 10 secondes et relâchez-le. 2. Quelques vibrations et des voyants clignotants confirmeront que votre appareil VEEV a été réinitialisé. Remarque : si vous souhaitez commencer à utiliser votre appareil, il sera déjà allumé.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil VEEV ne fonctionne pas au mieux de ses capacités. Heureusement, nous avons plusieurs canaux de soutien pour vous aider. Tout d'abord, visitez notre outil d'auto-diagnostic en ligne ici. Vous rencontrez toujours des problèmes? Veuillez contacter notre équipe de soutien par clavardage en direct ou envoyer un courriel à contact.ca@veev-vape.com