Loading...
Skip to content
×

Ce qui s’applique à vous

Avertissement: Les produits de vapotage contiennent de la nicotine. La nicotine crée une forte dépendance. Santé Canada
J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE

Poursuivre l'ouverture de session
OR

Dépannez
votre VEEV NOW

Trouvez les solutions aux problèmes les plus courants.

Cinq vapoteuses jetables VEEV NOW de 5 ml
Video still image of the VEEV NOW device LED light

Le voyant LED de VEEV NOW ne cesse de clignoter

Votre appareil pourrait vous avertir d’une erreur.

  1. Le voyant LED clignote 10 fois et s'arrête de fonctionner
    • Votre batterie s’est épuisée et vous avez terminé d'utiliser votre VEEV NOW. Veuillez ne pas l’éliminer avec les déchets ménagers et envisager de retourner votre VEEV NOW usagé afin que nous puissions recycler ses composants recyclables.
  1. Le voyant LED clignote 2 fois ou plus
    • Votre vapoteuse ne fonctionne pas. Veuillez cesser d’utiliser le produit et vous en débarrasser.

Video still image of the VEEV NOW vape inlet hole on the side of the device

Il est difficile de tirer des bouffées de VEEV NOW

  1. Vos doigts bloquent peut-être les trous de circulation d’air sur les côtés de l’appareil. Assurez-vous que les trous de circulation d’air ne sont pas couverts lorsque vous tirez des bouffées et que l’air est capable de circuler à travers le produit.
  2. Votre appareil approche probablement de la fin de sa vie utile. Continuez à utiliser le produit jusqu’à ce que son voyant LED clignote 10 fois et s’éteigne complètement.
VEEV NOW vape device with water droplets

Le liquide de vapotage de mon VEEV ONE fuit.

  1. Des gouttelettes de liquide sont visibles sur l’embout buccal. Cela qui peut survenir pendant le déballage. Essuyez-le avec un chiffon sec propre avant d’utiliser l’appareil.
  2. N’utilisez pas ce produit si l’appareil semble endommagé, altéré, cassé ou fuit.
  3. Si vous entrez en contact avec du liquide de vapotage qui fuit, lavez immédiatement la zone touchée avec de l’eau et du savon.

Close up of the VEEV NOW disposable vape mouthpiece with translucent cap

Il est impossible de tirer des bouffées de l'appareil ou le voyant ne s'allume pas.

  1. Les couvercles en plastique en haut et en bas de votre produit ne sont pas enlevés. Veuillez retirer les bouchons en silicone en haut et en bas du produit et réessayer.
  2. Vos doigts bloquent peut-être les trous de circulation d’air sur les côtés de l’appareil. Veuillez vous assurer que les trous de circulation d’air ne sont pas couverts lorsque vous tirez des bouffées.
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas, veuillez vous en débarrasser et déballer un nouveau VEEV NOW

Vous avez une question?
Trouvez la réponse dans notre FAQ

Consulter la FAQ

VEEV NOW blue raspberry flavour disposable vape device on logo banner background

Il y a des informations plus utiles dans notre Guide de l’utilisateur VEEV NOW.

Notre guide de l'utilisateur VEEV NOW vous permettra de mieux comprendre le fonctionnement de votre appareil et la manière de l'utiliser.

Téléchargez notre Guide de l’utilisateur VEEV NOW

This product is not risk free and is addictive. This product is intended for adult smokers only.

The solutions noted on this page are suggestions and do not guarantee fixes to all device issues.