Garantie und Ersatz

Die unter der Überschrift „Kundendienst" aufgeführte Einrichtung von Philip Morris International repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen alle Komponenten des VEEV™ Geräts, die bei Verwendung gemäss der VEEV™ Bedienungsanleitung, Material-oder Verarbeitungsfehler aufweisen und für die ein gültiger freiwilliger Garantieanspruch besteht. Dies geschieht ohne Beeinträchtigung  deiner gesetzlichen Rechte. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird Ersatz durch ein Produkt oder eine entsprechende Komponente mit gleichwertiger Funktionalität geleistet. Soweit nach lokalem Recht zulässig, sind die Ersatzfarbe und/oder das Ersatzmodell abhängig von der Verfügbarkeit dieser Farbe und/ oder dieses Modells. Die Bestimmungen dieser Garantie sind nur in dem Land gültig, in dem das Produkt gekauft wurde.

Welche Leistungen deckt die VEEV ONE Garantie nicht ab?

Die folgenden Punkte sind von dieser Garantie ausgeschlossen:

1. ununterbrochene- und fehlerfreie Funktion des Produkts; 
2. Fehlfunktion und/oder Schäden, die durch normalen Verschleiss oder anderweitig aufgrund der Alterung dieses Produkts verursacht wurden; 
3. kosmetische Schäden (wie Kratzer, Dellen, gebrochenes Plastik usw.), die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen; 
4. Schäden, die durch Missbrauch, Überspannung, unsachgemässe Handhabung, Kontakt mit Flüssigkeiten oder Feuer verursacht wurden; 
5. Fehlfunktion aufgrund der Verwendung eines nicht kompatiblen Produkts, sei es von Philip Morris International oder Drittherstellern hergestellt; 
6. Schäden oder Fehlfunktionen, die durch den Versuch des Öffnens, der Veränderung (einschliesslich der Veränderung der Firmware) und der Reparatur durch einen Benutzer oder einen nicht vom Hersteller zugelassenen Dienstleister verursacht werden; 
7. Schäden oder Fehlfunktionen, die durch eine nicht der Beschreibung im zugehörigen VEEV ONE™-Benutzerhandbuch entsprechende Verwendung oder durch einen Verstos gegen die Firmware-Lizenzvereinbarung verursacht wurden; 
8. Leistungsabfall der Produktbatterie. Batterien sind Verschleissteile und ihre Leistungsverschlechterung und Abnutzung im Laufe der Zeit sind keine Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler und damit von dieser Garantie ausgeschlossen ;* 
9. ein Produkt, das ganz oder teilweise Nicht-Originalteile enthält; 
10. ein Produkt, bei dem die Seriennummer entfernt oder geändert wurde; 
11. eine Fehlfunktion, die dadurch verursacht wird, dass dein Produkt nicht die neueste Version der Firmware verwendet, es sei denn, diese Fehlfunktion ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen. Beachte, dass die Firmware gemäss den Bedingungen des Firmware Lizenzvertrags (der auf der oben genannten Website für Ihren jeweiligen Markt verfügbar ist) ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt wird. 

*Weitere Informationen über die Batterieleistung oder verfügbare Funktionen für  dein Produkt findest du unter www.veev-vape.com.