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Esta página web contiene información sobre productos libres de humo y necesitamos tu edad para verificar que eres un adulto en Colombia que, de una u otra forma, continuaría fumando o usando otros productos con nicotina. Nuestros productos con nicotina no son ni están diseñados como un mecanismo o alternativa para dejar de fumar. No son libre de riesgo. Para uso de adultos exclusivamente. Visita la página 'Información Importante' de este sitio web, para más información sobre riesgos.

¡Lo sentimos!
Esta página web está dirigida únicamente a usuarios de productos de tabaco o nicotina mayores de 18 años.

Información importante

Esta página web contiene información sobre productos libres de humo y necesitamos tu edad para verificar que eres un adulto en Colombia que, de una u otra forma, continuaría fumando o usando otros productos con nicotina. Nuestros productos con nicotina y tabaco no son ni están diseñados como un mecanismo o alternativa para dejar de fumar. No son libre de riesgo. Las unidades de tabaco contienen nicotina la cual es adictiva. Para uso de adultos exclusivamente. Visita la página 'Información Importante' de este sitio web, para más información sobre riesgos.

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Esta página web está destinada exclusivamente a consumidores mayores de edad de productos de tabaco y/o nicotina que residen en Colombia. Haz click aquí para ser redirigido a la página local

 

1. Información Importante:

  • Por favor asegúrese de haber leído los presentes términos y condiciones antes realizar compras a través de nuestro sitio web www.veev-vape.com/co/es/. Nos reservamos el derecho de poderlos modificar en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten situaciones o derechos previamente consolidados.
  • Para registrarse y comprar productos a través de nuestro sitio web, usted debe ser mayor de 18 años y tener una dirección registrada en Colombia. 
  • Al acceder y utilizar el sitio web www.veev-vape.com/co/es/ usted acepta que las compras estén sujetas a los Términos y Condiciones publicados en el sitio.
  • Solo puede realizar un pedido en nuestro sitio web si usted es un Usuario final de nuestros productos, y no un distribuidor.
  • El sitio web y las compras realizadas en el mismo solo pueden ser realizadas por adultos fumadores o usuarios de nicotina (en adelante, el “Usuario”).
  • Cada pedido realizado en www.veev-vape.com/co/es/ es una oferta para celebrar un contrato de compraventa con COMPAÑÍA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S. que se perfecciona con la confirmación del pedido.
  • COMPAÑIA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S. no está obligada a aceptar ningún pedido. En ese sentido se reserva el derecho de verificar los pedidos con anticipación, aceptando o rechazando los mismos sin necesidad de justificación alguna, notificando oportunamente al Usuario sobre cualquier modificación y/o cancelación.
  • Los costos de envío de los productos pueden variar y serán informados al Usuario de manera previa al momento de realizar la compra.

 

2. Colores:

Hacemos un esfuerzo por que los colores de los productos en www.veev-vape.com/co/es/ sean lo más cercanos posibles a su color real, sin embargo, el color en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del computador del Usuario, la tarjeta de video, o de la iluminación del sitio en el que se esté viendo.

 

3. Garantía:

A los dispositivos electrónicos VEEV now les asiste una garantía de tres (3) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del producto.​

La garantía aplica en caso de que el producto presente deficiencias de calidad, idoneidad y/o seguridad que puedan ser atribuibles y por las cuales deba responder la COMPAÑÍA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S. (Coltabaco).​

Se excluye de la garantía de los productos VEEV now los eventos de fuerza mayor o caso fortuito, hechos de un tercero, uso indebido del producto por parte del usuario o que el usuario no haya atendido las instrucciones de uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto.​

Para acceder a la garantía de los productos VEEV now, el usuario debe informar el daño que tiene, indicar fecha y lugar de la compra a través del #476 y entregar el producto a Coltabaco en el mismo sitio que fue comprado o a elección del usuario.​

Una vez el producto sea recibido, Coltabaco verificará el producto devuelto por el usuario y las circunstancias de calidad, idoneidad y seguridad que pudieron dar origen a la solicitud de la efectividad de la garantía legal. En caso de que determine que el producto presenta deficiencias de calidad, idoneidad y/o seguridades atribuibles y por las cuales Coltabaco debería responder, dará aplicación a lo establecido en el Decreto 735 de 2013, procediendo al cambio del producto por otro de iguales características, notificando al usuario en un término no mayor a (3) días hábiles desde el momento de la entrega.​

Entendiendo que el dispositivo VEEV now es desechable, el usuario tiene la posibilidad de solicitar el cambio del producto por otro de iguales características o la devolución del dinero. Coltabaco o el distribuidor dejarán constancia de la elección del usuario.​

El plazo para la reposición es de diez (10) días hábiles contados desde el día el momento en que el usuario ponga a disposición el producto.​

Si el usuario selecciona la devolución del dinero, el término de devolución será de quince (15) días hábiles contados a partir del momento en que el usuario ponga a disposición el producto.​

En los casos en que Coltabaco no tenga disponibilidad de productos idénticos y el usuario no acepte la sustitución por un producto de características similares, se procederá a la devolución del dinero.

 

Datos Personales​

Los datos personales que sean suministrados con el fin de hacer efectiva la garantía, se recolectan con el único fin de facilitar la notificación de entrega, reposición o reembolso del dinero. Al compartir su información personal autoriza expresamente a COMPAÑÍA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S. – NIT 890.900.043-8 para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de datos personales.​

 

4. Quejas y reclamos:

  • Al Usuario le asiste el derecho de llevar a cabo cualquier procedimiento de quejas o reclamos que podrá presentar al correo contact.co@veevnow.com o llamando a la línea del Centro de Servicio al Cliente a la línea 01-8000-1-8000-1 o #476. Cuando el producto presente algún defecto o no corresponda a lo solicitado, COMPAÑIA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S revisará la situación y hará lo posible para dar una respuesta y solución en un plazo de veinticuatro (24) horas
  • Igualmente, el Usuario podrá dirigirse a www.veev-vape.com/co/es/ resolver dudas o inquietudes.

 

5. Términos y Condiciones Conoce VEEV NOW:

El presente programa de “Conoce VEEV NOW” (en adelante, “El Programa”) de Compañía Colombiana de Tabaco S.A.S. (en adelante, “Coltabaco”) se encuentra dirigido a usuarios de productos de nicotina que sean mayores de edad. El Programa estará vigente desde el 1 de mayo hasta el 31 de mayo de 2024. El Programa sólo estará disponible dentro del territorio colombiano.

Mecánica: Al recibir un correo electrónico por parte de Coltabaco, indicando que han sido seleccionados para participar en el Programa, los participantes podrán ser beneficiarios de un (1) VEEV NOW de 2ml, según las condiciones detalladas más adelante. Dicho correo electrónico se enviará a la base de clientes escogidos a discreción de Coltabaco, quienes han manifestado recibir este tipo de comunicaciones (los “Participantes”).

Los Participantes que reciben esta comunicación son usuarios de IQOS Colombia, un producto de Coltabaco S.A.S., una afiliada de Philip Morris International. Coltabaco está lanzando VEEV NOW en Colombia, un nuevo producto libre de humo.

Condiciones:

  1. Para reclamar la unidad de VEEV NOW de 2ml, el Participante deberá ir personalmente a una tienda oficial de IQOS, comprar por primera vez un VEEV NOW, presentar su documento de identidad (que además acredite que es mayor de edad), y presentar el correo electrónico de comunicación de Coltabaco
  2. Coltabaco realizará el envío de la unidad de VEEV NOW de 2ml a domicilio, únicamente a los Participantes que reciban un correo electrónico indicando que llegará un VEEV NOW en la dirección registrada en los sistemas de Coltabaco.
  3. Coltabaco no entregará la unidad de VEEV NOW a terceros diferentes de los Participantes.
  4. No se entregarán unidades de VEEV NOW reclamadas por fuera de la vigencia del Programa.
  5. Las unidades de VEEV NOW entregadas a los Participantes no están sujetas a cambios, ni son redimibles en dinero, o en bonos de regalo y Coltabaco podrá escoger que sabor de VEEV NOW entregar a cada Participante, según su disponibilidad.
  6. Se entregará una (1) unidad de VEEV NOW por Participante, así este cuente con múltiples dispositivos IQOS.

Otras condiciones: Las condiciones de devolución, garantía y reparación de los productos no se afectarán por el programa. Coltabaco se reserva el derecho de suspender, reducir, cambiar o ampliar la vigencia del programa, y/o cancelar el programa, así como cambiar, eliminar, suspender o modificar de cualquier manera los contenidos, premios, beneficios, condiciones comerciales, fechas, plazos, disponibilidad de productos o cualquier otro elemento del programa o de estos términos y condiciones. Los cambios no modificarán situaciones previamente consolidadas. Ante cualquier modificación de los términos y condiciones que genere una desmejora para sus derechos, los Participantes serán notificados de forma oportuna. Cada uno de los Participantes: (i) renuncia expresamente a presentar reclamaciones ante Coltabaco o sus afiliadas, por cualquier efecto que la participación en el programa pueda acarrearle, salvo por cualquier responsabilidad por los productos comercializados por Coltabaco, respecto de los cuales Coltabaco mantiene plena responsabilidad de conformidad con el Estatuto del Consumidor; (ii) se sujeta a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones del programa Coltabaco podrá prohibir o terminar la participación de uno o varios Participantes del programa cuando, a juicio de Coltabaco, dicho Participante haya actuado de mala fe o cuando su actuar de cualquier manera defraude los propósitos del programa, o incumpla los presentes términos y condiciones, o incurra en comportamientos que, a juicio de Coltabaco, ameriten impedirle participar en el Programa.

VEEV NOW no es libre de riesgo y entrega nicotina, que es adictiva. Solo para usuarios adultos de productos de nicotina. Prohibida su venta a menores de edad. Antes de usar el producto por favor consulte las instrucciones y contraindicaciones de uso.

 

6. VEEV EN FESTIVAL ESTÉREO PICNIC 2024:

La actividad organizada por COLTABACO S.A.S. ("Coltabaco"), denominada "VEEV EN FESTIVAL ESTÉREO PICNIC 2024" (la "Actividad") estará vigente durante el 21, 22, 23 y 24 de marzo de 2024. Sólo podrán participar adultos usuarios de nicotina que asistan al Festival Estéreo Picnic del 2024 (los "Participantes").

Dinámica “Pre”: Para participar en la Actividad, cada Participante debe: (i) Ser adulto usuario de vapeador; (ii) Seguir la cuenta oficial de VEEV Colombia en Instagram (@VEEV_ Co) y; (iii) Entregar al Brand Expert su vapeador actual (cualquier marca) para que lo deposite en los contenedores destinados a la recolección de estos.

Los "Participantes" que cumplan con las condiciones anteriormente indicadas, recibirán un vapeador VEEV NOW de 5 ml del sabor de su elección; y el transporte desde los puntos definidos (Portal Norte, C.C Unicentro, Calle 116, y C.C. Gran Estación) hacia el venue del evento Parque Simón Bolívar. El transporte será válido para los "Participantes" y un acompañante mayor edad.

Dinámica “Durante”: Al ingreso del Festival Estéreo picnic los Brand Experts de VEEV, abordarán a los asistentes al Festival Estéreo Picnic en la fila adentro del venue. Para participar, cada “Participante” debe: (i) Ser adulto usuario de vapeador; (ii) Seguir la cuenta oficial de VEEV Colombia en Instagram (@VEEV_ Co) y; (iii) Entregar al Brand Expert su vapeador actual (cualquier marca) para que lo deposite en las canecas destinadas a la recolección de estos. Al cumplir estos requisitos, el Brand Expert le pondrá un sello de luz neón, para que el “Participante” pueda reclamar en cualquiera de nuestras activaciones (10x10 o 5x5) un vapeador VEEV NOW de 5 ml del sabor de su elección. El Brand Expert le pondrá un sello complementario al “Participante” al recibir su vapeador.

Dinámica “Momento de marca”: Para participar en la “Actividad”, cada “Participante” debe: (i) Ser adulto usuario de vapeador.

Durante los días de vigencia del Festival Estéreo Picnic (21, 22, 23 y 24 de marzo de 2024), a las 7:00 P.M. tendremos nuestro momento de marca, en el que, por 20 minutos, regalaremos vapeadores VEEV NOW de 2 ml a los “Participantes” que cumplan con los requisitos mencionados anteriormente.

Otras condiciones: Coltabaco se reserva el derecho de suspender, reducir, cambiar o ampliar la vigencia de, y/o cancelar la Actividad, así como cambiar, eliminar, suspender o modificar cualquier manera los contenidos, premios, beneficios, condiciones comerciales, fechas, plazos, disponibilidad de productos o cualquier otro elemento de la Actividad o de estos Términos y Condiciones. Los cambios no modificarán situaciones previamente consolidadas. Ante cualquier modificación de los Términos y Condiciones que genere una desmejora para sus derechos, los Participantes serán notificados de forma oportuna. Cada uno de los Participantes: (i) renuncia expresamente a presentar reclamaciones ante Coltabaco o sus afiliadas, por cualquier efecto que la participación en la Actividad pueda acarrearle; (ii) se sujeta a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones de la Actividad por el solo hecho de participar en la Actividad. Ningún empleado de Coltabaco, ni sus familiares hasta en segundo grado, podrá participar en la Actividad. Coltabaco podrá prohibir o terminar la participación de uno o varios participantes en la Actividad cuando, a juicio de Coltabaco, dicho participante haya actuado de mala fe o cuando su actuar de cualquier manera que defraude los propósitos de la Actividad, o incumpla los presentes Términos y Condiciones, o incurra en comportamientos que, a juicio de Coltabaco, ameriten impedirle participar en la Actividad.

Tratamiento de datos: Por participar en la Actividad, los participantes expresan e irrevocablemente autorizan a Compañía Colombiana de Tabaco S.A.S. a la recolección y tratamiento de sus datos personales y sensibles, tales como grabaciones de voz, fotografías y videos, con fines de registro y publicidad de la Actividad, y publicidad de futuras actividades de Coltabaco dirigidas a consumidores, sin derecho a reclamo o compensación de ninguna naturaleza. Coltabaco informa que los datos de los participantes serán Tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Coltabaco la cual podrá ser consultada en https://www.pmiprivacy.com/colombia/es-la/consumer/. Coltabaco estará autorizado para hacer conocer los nombres de los ganadores, y obtener y publicar fotografías e imágenes en movimiento del proceso de entrega de los premios y beneficios, sin derecho a reclamo o compensación de ninguna naturaleza. Como titular de los datos personales, el participante cuenta con el derecho de conocer, consultar, actualizar y rectificar sus datos personales en las bases de datos de Coltabaco. Coltabaco podrá utilizar los datos personales y sensibles de los participantes.

Antes de usar el producto, por favor consulte las instrucciones y contraindicaciones de uso. Este producto no es libre de riesgo y entrega nicotina que es adictiva. Solo para uso de adultos fumadores.

 

 

7. Redes Sociales VEEV: Reglas de Compromiso

Es probable que haya sido redirigido aquí desde una de nuestras cuentas VEEV en redes sociales, particularmente desde una de nuestras páginas de Soporte en Facebook o Twitter o desde nuestra cuenta oficial en Instagram, según corresponde, en adelante “Página(s) VEEV”.

Las Páginas VEEV están dirigidas a adultos fumadores quienes desean continuar consumiendo nicotina y usuarios de VEEV adultos en Colombia. Al interactuar con la marca y los distintos canales, nos confirma que Usted cumple con estos criterios.  

¿Quiénes Somos?

Somos Compañía Colombiana de Tabaco S.A.S. con Nit: 890.900. 043-8, miembros del grupo de compañías Philip Morris International (“PMI”). Nos hemos identificado con Usted, y hemos dispuesto nuestros datos de contacto en el sitio web donde se publican estas reglas internas o en la Página VEEV correspondiente.

¿Cómo aceptas estas Reglas de Compromiso?   

Al utilizar nuestras Páginas VEEV, Usted acepta cumplir con estas reglas. También acepta cumplir con las demás condiciones de uso específicas de la plataforma (por ejemplo, las Condiciones y Políticas de Facebook, las Condiciones de Uso de Instagram, las Condiciones de Uso de Twitter, etc.). 

Buenas Prácticas de Conversión y nuestro Deber de Informar

Antes de hablar de lo que no debería hacer en nuestro canal, aquí hay unas cosas que debe saber de VEEV:

1. VEEV now emite un 99 % menos de sustancias químicas nocivas que los cigarrillos*. 
 

Información Importante: No necesariamente equivale a una reducción del riesgo del 99%. VEEV now no es libre de riesgo.


*Reducciones en los niveles de las 9 sustancias químicas nocivas que la Organización Mundial de la Salud recomienda reducir en el humo del cigarrillo, que no incluyen la nicotina. Par más información ingresa a veev-vape.com

2. VEEV now es para fumadores mayores de edad o usuarios de dispositivos con productos que contienen nicotina y no es para menores. Los niños y adolescentes no deben utilizar VEEV now ni ningún producto de tabaco o nicotina bajo ninguna circunstancia.

3. VEEV now es para adultos que de una u otra forma seguirían fumando o utilizando otros productos de nicotina.

4. Las mujeres embarazadas, las personas con diabetes y las personas con problemas cardíacos no deben utilizar ningún producto de tabaco o nicotina.

5. VEEV now es para fumadores adultos y usuarios de otros productos de nicotina, que buscan una experiencia de vapeo con un sabor consistente.

6. VEEV now no es una alternativa para dejar el cigarrillo. La mejor opción para consumidores preocupados por los riesgos para la salud derivados del consumo de tabaco, es abandonarlo por completo. 

Su Contribución

Estaremos monitoreando de manera regular las páginas VEEV, respondiendo y compartiendo las recomendaciones que podamos. Nos alegra que esté aquí y esperamos comentarios y conversaciones emocionantes, siempre y cuando sean respetuosas y positivas.

1. Usted es responsable del contenido que publica en esta página y nos reservamos el derecho de eliminar cualquier publicación que contenga: 

  • Lenguaje violento u ofensivo
  • Comentarios de odio o discriminatorios con respecto a raza, etnia, religión, género, discapacidad, orientación sexual o creencias políticas.
  • Links o comentarios que contengan material sexual.
  • Violación de derechos de autor.
  • Spam, links anzuelo o archivos que contengan virus y que puedan dañar el funcionamiento de los dispositivos de la gente.
  • Ataques a grupos específicos o cualquier comentario destinado a acosar, amenazar o abusar de un individuo.
  • Solicitudes comerciales o promociones de marcas competencia.
  • Información confidencial o secretos comerciales.
  • Suplantación de identidad de cualquier persona u organización.

2. Nos reservamos el derecho a bloquear a cualquier usuario que publique contenido como el descrito en el punto (1) anterior y por presentar un patrón de publicaciones inapropiadas o como lo creamos necesario, o eliminando cualquier publicación en nuestras Páginas VEEV, si no creemos que cumple con estas reglas o los términos de cualquiera de las plataformas específicas aplicables. Adicionalmente, nos reservamos el derecho a no notificarle dicha decisión.

3. Licencia de User Generated Content (“Contenido Generado por Usuarios”) (“UGC”). Queremos re-utilizar el contenido que usted presente, publique, o envíe a través de Mensaje Directo (DM) en nuestras Páginas VEEV.  

a) Para cualquier UGC que comparta con nosotros, nos garantiza que:

a. Usted es actualmente usuario de VEEV y mayor de 18 años (si no aparece en el contenido UGC) o mayor de 25 años (si aparece en el contenido UGC);

 b. El UGC es contenido original y no viola ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos que sean propiedad de terceros;

c. Su permiso para utilizar el contenido UGC bajo esta licencia (“Su Licencia”) no viola o causa conflicto con arreglos contractuales u otras leyes aplicables;

d. Cualquier persona que aparezca en el contenido generado UGC y sea reconocible, incluyéndolo a Usted, tiene más de 25 años de edad y usted tiene el permiso de estas personas para usar: i) su fotografía, registro o grabación, ii) incluir su fotografía, audio y/o video en el contenido UGC y iii) si aplica, sus nombres para ser compartidos por PMI y sus compañías afiliadas  para los usos enlistados en el siguiente punto sin remuneración y iv) proveer a PMI con una copia de su permiso pos escrito si es solicitado por PMI. 

b) Usted mantiene todos los derechos al contenido UGC, pero de aquí en adelante le cede a PMI y sus compañías afiliadas una licencia perpetua y libre de regalías para utilizar y copiar, incluyendo para fines comerciales, el contenido UGC para todos los propósitos legales de mercadeo, promociones y/o publicidad de las marcas de productos no-combustibles de PMI, como también a productos, servicios, y materiales promocionales relacionados, a discreción de PMI sin fiabilidad o garantías (expresadas o implicadas) con respecto a sus usos, desde la fecha en la que Usted le cede Su Licencia a PMI y sus compañías afiliadas;

c) Usted le otorga a PMI y sus compañías afiliadas los derechos de reproducir, modificar, publicar y preparar trabajos derivadas, exhibir públicamente, distribuir, transmitir y, de otra manera, utilizar el contenido UGC, de manera completa o fragmentada en la manera que PMI (o sus compañías afiliadas) lo deseen para cualquiera de los propósitos dictados en el punto anterior, en cualquier medio anticipado, para cualquier publicación, en cualquier geografía; 

d) Usted le permite a PMI y sus compañías afiliadas utilizar su nombre, apodo, imagen, seudónimo, derechos de publicidad, voz, actuación en vivo o grabadas, autógrafo e información biográfica de Usted y de cualquier otra persona incluida en el contenido UGC de acuerdo con nuestro aviso de privacidad a consumidores  disponible en https://www.pmiprivacy.com/colombia/es-la/consumer/ , y que Usted le ha notificado a las otras personas incluidas acerca de estos términos;

e) En caso de que el contenido UGC infrinja cualquier derecho de propiedad de una tercera persona o difame o invada los derechos de imagen de cualquier persona, Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a PMI y sus compañías afiliadas de y frente a todas y cada una de los reclamos, demandas, daños, riesgos, pérdidas, costos y gastos que surjan de o se relacione con este incumplimiento;

f) Usted acepta que Su Licencia es voluntaria y Usted es libre de otorgar la Licencia a PMI.

g) Puede cancelar Su Licencia para futuros contenido UGC en cualquier momento contactando a ugc-claims@pmi.com (correo electrónico) o por otros medios expuestos en los términos de uso publicados en nuestros canales, pero aún después de cancelar Su Licencia, seguirá valida y aplicable con respecto a los contenidos UGC ya autorizados en su licencia y/o publicaciones en nuestros canales, cuentas, o cualquier medio aplicable de acuerdo a los respectivos términos de uso previo a la cancelación. Por favor tener en consideración que el proceso de cancelación puede tomar algún tiempo, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para solucionarlo en el menor tiempo posible;  

h) Puede contactar a ugc-claims@pmi.com para cualquier inquietud o aclaración con respecto a su licencia, si crees que su material protegido por derechos de propiedad intelectual y de autor ha sido utilizado sin autorización o si sus derechos personales han sido infringidos;

i) Su Licencia será gobernada bajo las leyes de Colombia y serán sujetos a la jurisdicción colombiana, sin tener en cuenta jurisdicción internacional y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de Venta Internacional de Mercancía de 1980.

Recuerde, sus publicaciones y las de otros no necesariamente representan las opiniones de Philip Morris International. No nos hacemos responsables de cualquier contenido o link compartido por usted u otras personas. Si Usted desea compartir esta página o cualquiera de sus contenidos Su propia comunidad, por favor, asegúrese que las personas que lo vean sean adultos fumadores o usuarios de VEEV.

 

GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

SU USO DE NUESTRAS PÁGINAS VEEV ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NUESTRAS REDES SOCIALES SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “COMO ESTÁN DISPONIBLES”, DE SER NECESARIO, PODRÍAMOS RESTRINGIR ACCESO A NUESTRAS PÁGINAS VEEV EN CUALQUIER MOMENTO. NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRERSAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, SATISFACCIÓN DE CALIDAD, APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO Y CUALQUIER GARANTÍA QUE EL CONTENIDO EN NUESTRAS REDES SOCIALES SEAN NO-INFRINGENTES; QUE EL ACCESO A NUESTROS SITIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; QUE NUESTRAS REDES SOCIALES SERÁN SEGURAS; O QUE LA INFORMACIÓN BRINDADA A TRAVÉS DE NUESTRAS REDES SOCIALES SERÁ COMPLETA, PRECISA Y OPORTUNA.

SI CUALQUIER PERSONA PRESENTA UN RECLAMO EN CONTRA DE NOSOTROS, RELACIONADO A SUS ACCIONES O CONTRIBUCIONES, USTED INDEMNIZARÁ Y NOS MANTANDENTRÁ LIBRE DE DAÑOS, PÉRDIDAS Y GASTOS DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO COSTOS Y CUOTAS LEGALES) RELACIONADOS CON TALES RECLAMOS.

HASTA LA MÁXIMA EXTENSION PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, O CUALQUIER OTRO DAÑO RELACIONADO O RESULTADO DE SU USO O INHABILIDAD DE USO DE NUESTRAS REDES SOCIALES. ESTOS INCLUYE DAÑOS POR ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, DEFECTOS, RETRASOS, VIRUSES DE COMPUTADOR, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, ACCESOS NO-AUTORIZADO Y PÉRDIDAS INTANGIBLES. ESTA LIMITACIÓN APLICA, AUNQUE LOS DAÑOS SEAN RECLAMADOS BAJO LOS TÉRMINOS DE UN CONTRATO, COMO RESULTADO DE NEGLIGENCIA, O DE OTRA MANERA, Y HASTA EN EL CASO DE QUE NUESTROS REPRESENTANTES HAYAN SIDO NEGLIGENTES O HAN SIDO NOTIFICADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

 

Políticas de Privacidad

Si Usted nos provee cualquier información personal en nuestras Páginas VEEV, lo procesaremos de acuerdo a las políticas de privacidad disponibles aquí.

Cambios a estas Reglas

Podemos modificar estas Reglas de vez en cuando sin previo aviso. Lo invitamos a que Usted revise estas reglas cada vez que ingrese o utilice nuestras Páginas VEEV para mantenerse actualizado. Si usted continúa utilizando nuestras Páginas VEEV, entenderemos que usted acepta las actualizaciones de las Reglas. La fecha indicada al comienzo de esta página indica la última actualización del documento.

Jurisdicción

Las leyes de Colombia gobiernan estas Reglas y Su uso de nuestras Páginas VEEV, y Usted acepta de manera irrevocable la jurisdicción de exclusión ubicadas en Colombia, sin tener en cuenta cualquier disposición internacional sobre conflictos de leyes, y a la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de Venta Internacional de Mercancía de 1980.

Derecho de Asignación, Sin Extenciones, Diversibilidad

PMI puede ceder sus derechos y deberes bajo estas Reglas a cualquier parte, en cualquier momento y sin previo aviso a menos que la ley aplicable lo exija, pero esto no afectará Sus derechos o nuestras obligaciones bajo estas Reglas.

Nuestra incapacidad de reforzar o exigir el cumplimiento de estas Reglas no es una renuncia a ninguna de estas Reglas o a los derechos de PMI. Todos los usuarios siempre deben asumir que estas Reglan se aplican.

Si alguna de las disposiciones de estas Reglas se considera inválida o inejecutable, el resto de estas reglas seguirán siendo ejecutables.

 

Gracias por leer. ¡Por favor disfrute de nuestra comunidad!

 

8. Términos y Condiciones VEEV MARCO PROMOCIONAL Y MUESTREO SEPTIEMBRE

La actividad organizada por COMPAÑÍA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S., identificada con NIT 890.900.043- 8 ("Coltabaco"), denominada "PROMOCIONES VEEV" (la "Actividad") estará vigente durante el mes de septiembre del año 2024. Sólo podrán participar adultos (personas mayores de 18 años) usuarios de productos de nicotina (los "Participantes").

 

·        VEEV NOW: Términos y condiciones dinámicas promocionales Rappi y Oxxo

 

Dinámica “Oxxo”: Entre el 5 de septiembre y el 30 de septiembre de 2024, los dispositivos VEEV now tendrán un descuento en los puntos de venta OXXO del 30% en sus presentaciones de 2ml y 5ml. El dispositivo VEEV now 2ml tendrá un precio final de COP17.500 pesos por unidad y el dispositivo VEEV now 5ml tendrá un precio final de COP31.500 pesos por unidad. Estos precios se verán reflejados en los puntos de venta OXXO a nivel nacional. Sólo aplica una oferta por persona al día y hay disponibles para la promoción 8.800 unidades de VEEV now 2ml y 6.200 unidades de VEEV now 5ml. Promoción válida del 5 de septiembre del 2024 hasta el 30 de septiembre de 2024 o hasta agotar existencias. Los Participantes deberán presentar su documento de identidad que los acredite como mayores de edad. Las referencias y sabores de los dispositivos VEEV now estarán sujetas a la disponibilidad en el punto de venta OXXO.

 

Dinámica “Rappi”: Los miércoles, jueves, viernes y sábados del mes de septiembre de 2024 los Participantes tendrán disponible un descuento en la plataforma Rappi del 30% en los dispositivos VEEV now en sus presentaciones de 5ml y 2ml. El descuento aplica también para los eventos “Hora loca” y “Vape day”, realizados en la plataforma, que serán anunciados por RAPPI S.A.S. a sus consumidores.  El dispositivo VEEV now 2ml tendrá un precio final de COP17.500 pesos por unidad y el dispositivo VEEV now 5ml tendrá un precio final de COP31.500 pesos por unidad.  Estos precios se verán reflejados en la plataforma de Rappi.  Aplican máximo 10 ofertas por persona y hay disponibles 4.755 unidades de VEEV now 2ml y 1.746 de VEEV now 5ml. Rappi verificará que el Participante es mayor de edad previo a la confirmación de la transacción. Los Participantes deberán ingresar en la app su documento de identidad que los acredite como mayores de edad. Promoción válida del 1 de septiembre del 2024 hasta el 30 de septiembre de 2024 o hasta agotar existencias. Las referencias y sabores de los dispositivos VEEV now estarán sujetas a la disponibilidad en la plataforma Rappi.

 

Combos VEEV NOW: En la plataforma Rappi, se verán reflejados los combos VEEV now, donde es posible comprar en una sola transacción 2 dispositivos del mismo sabor a elección. Aplica para las dos (2) referencias de VEEV now 2ml y 5ml. Durante las estacionalidades o eventos a consumidor, “Vape day” “Hora loca” u otros similares, los Participantes podrán recibir una oferta del 50% en el combo (pague 1 lleve 2 dispositivos Veev now) en los sabores que escojan, sujeto a la disponibilidad en la plataforma Rappi. Esta actividad es válida máximo dos veces por persona y hay 2.500 unidades disponibles. Rappi verificará que el Participante es mayor de edad previo a la confirmación de la transacción. Las referencias y sabores de los dispositivos VEEV now estarán sujetas a la disponibilidad en la plataforma Rappi.  

 

·        VEEV NOW: Términos y condiciones dinámicas promocionales canales directo

 

Dinámica “Canal directo VEEV”: Durante todo el mes de septiembre, los Participantes recibirán un descuento en los canales directos de VEEV de COP5.000 pesos en los dispositivos VEEV now en sus presentaciones de 5ml y 2ml. El dispositivo VEEV now 2ml tendrá un precio final de COP20.000 pesos por unidad y el dispositivo VEEV now 5ml tendrá un precio final de COP40.000 pesos por unidad. La dinámica estará vigente todos los días del mes de septiembre de 2024. Hay un límite máximo de compra de 50 unidades de VEEV now por persona al mes. Los Participantes deberán presentar su documento de identidad que los acredite como mayores de edad. Las referencias y sabores de los dispositivos VEEV now estarán sujetos a la disponibilidad en el canal.

 

2x1 en Canal directo VEEV: Durante los viernes y sábados del mes de septiembre, los Participantes podrán recibir una oferta de pague 1 lleve 2 dispositivos de Veev now en su presentación de 2ml. Los Participantes deberán presentar su documento de identidad que los acredite como mayores de edad. Un mismo documento puede redimir máximo cuatro (4) ofertas durante la vigencia de la actividad. Hay disponibles 1,500 unidades de VEEV now. Las referencias y sabores de los dispositivos VEEV now estarán sujetos a la disponibilidad en el canal.

 

9. Términos y Condiciones VEEV En Festival Cordillera 2024

La actividad organizada por COMPAÑÍA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S., identificada con NIT 890.900.043- 8 ("Coltabaco"), denominada "VEEV Festival Cordillera 2024" (la "Actividad") estará vigente durante el 14 y 15 de septiembre de 2024. Sólo podrán participar adultos usuarios de productos de nicotina que cuenten con una boleta para el día correspondiente del Festival Cordillera 2024 (los "Participantes").

Dinámica “Recambio”: Los Participantes que: (i) depositen su vapeador (de cualquier marca) al ingreso del festival en uno de los contenedores que tendrán nuestros Brand Experts; o (ii) se acerquen al stand de VEEV en el evento, y depositen su vapeador (de cualquier marca) en los contenedores destinados a la recolección de estos, recibirán sin costo adicional uno o dos dispositivos VEEV Now de 2ml del sabor de su elección (sujeto a disponibilidad). Esta actividad solo será válida una única vez por Participante al día.

Los Participantes que cumplan con las condiciones anteriormente indicadas, y entreguen un vapeador con un tanque de 2ml, recibirán un sello con el que podrán reclamar durante la Actividad (únicamente en el stand de VEEV) un VEEV Now de 2ml del sabor de su elección (sujeto a disponibilidad). Los Participantes que cumplan con las condiciones anteriormente indicadas, y entreguen un vapeador con un tanque de 5ml o más, recibirán un sello con el que podrán reclamar durante la Actividad (únicamente en el stand de VEEV) dos VEEV Now de 2ml del sabor de su elección (sujeto a disponibilidad). Los Participantes solamente podrían participar en esta Actividad una vez al día.   Una vez los Participantes estén en el stand de VEEV, un Brand Expert les pondrá un sello complementario al recibir su VEEV Now, para garantizar que una misma persona no participe dos veces en el mismo día. Sin perjuicio de lo anterior, un mismo Participante podrá reclamar, por cumplir con las condiciones de los literales (i) y (ii) anteriores, dos VEEV Now el mismo día. 

Dinámica “Durante”: Los Participantes que adquieran un producto VEEV Now podrán acercarse al stand de VEEV en el Festival Cordillera 2024 y participar en la dinámica. Por la compra de un vapeador VEEV Now de 5ml, el Participante recibirá un Tote Bag de la marca; y por la compra de un vapeador VEEV Now de 2ml, el Participante recibirá un VEEV Boom. Esta Actividad estará sujeta a la disponibilidad de Tote Bags y VEEV Boom que haya durante los días del festival. Hay 500 unidades disponibles del primero y 1000 unidades disponibles del segundo. 

 

Otras condiciones: Coltabaco se reserva el derecho de suspender, reducir, cambiar o ampliar la vigencia de, y/o cancelar la Actividad, así como cambiar, eliminar, suspender o modificar cualquier manera los contenidos, premios, beneficios, condiciones comerciales, fechas, plazos, disponibilidad de productos o cualquier otro elemento de la Actividad o de estos Términos y Condiciones. Los cambios no modificarán situaciones previamente consolidadas. Ante cualquier modificación de los Términos y Condiciones que genere una desmejora para sus derechos, los Participantes serán notificados de forma oportuna. Cada uno de los Participantes: (i) renuncia expresamente a presentar reclamaciones ante Coltabaco o sus afiliadas, por cualquier efecto que la participación en la Actividad pueda acarrearle; y (ii) se sujeta a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones de la Actividad, por el solo hecho de participar en la Actividad.

Ningún empleado de Coltabaco, ni sus familiares hasta en segundo grado, podrá participar en la Actividad. Coltabaco podrá prohibir o terminar la participación de uno o varios participantes en la Actividad cuando, a juicio de Coltabaco, dicho participante haya actuado de mala fe o cuando su actuar de cualquier manera que defraude los propósitos de la Actividad, o incumpla los presentes Términos y Condiciones, o incurra en comportamientos que, a juicio de Coltabaco, ameriten impedirle participar en la Actividad.

Antes de usar el producto, por favor consulte las instrucciones y contraindicaciones de uso. Este producto no es libre de riesgo y entrega nicotina que es adictiva. Solo para uso de adultos usuarios de productos de nicotina.

​Este producto no es libre de riesgo y entrega nicotina que es adictiva. Solo para usuarios adultos de productos con nicotina. Prohibida la venta a menores de edad. Antes de usar el producto, por favor consulte las instrucciones y contraindicaciones de uso​.