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PROGRAMA CIRCULAR - FAQs

O Programa Circular permite a entrega de dispositivos e/ou recargas VEEV que já não usa e os seus acessórios eletrónicos originais (cabos, carregadores, adaptadores entre outros) numa Qstore e/ou Parceiro IQOS para que sejam reciclados.

Pode entregar os seguintes equipamentos: IQOS ORIGINALS DUO, IQOS ORIGINALS ONE, BONDS by IQOS, lil SOLID, IQOS VEEV/VEEV , VEEV ONE, VEEV NOW/ Recargas VEEV, IQOS™ 3 DUO, IQOS™ 3 MULTI, IQOS™ 2.4 Plus

Pode também entregar os acessórios electrónicos originais: Cabo de carregamento USB IQOS, adaptador de alimentação CA IQOS, base de carregamento simples IQOS™ 2.4 Plus, base de carregamento dupla IQOS™ 2.4 Plus, base de carregamento MULTI IQOS™ 3 e carregador para automóvel IQOS™.

A entrega de equipamentos ILUMA (IQOS ILUMA, IQOS ILUMA PRIME e IQOS ILUMA ONE) no âmbito do programa circular é exclusiva a Qstore.

Pode entregar o dispositivo VEEV ONE que já não usa juntamente com os acessórios eletrónicos originais numa Qstore, colocando-o nos contentores próprios.

O programa é gratuito. A entrega dos equipamentos que já não usa não carece de qualquer custo.

Depois de recolhidos, os equipamentos e dispositivos são reciclados através dos nossos parceiros.
Não. Os equipamentos entregues no âmbito do Programa Circular, no caso de estarem associados a alguma conta de utilizador, são imediatamente desassociados da mesma e são encaminhados para o Electrão para reciclagem.
Atualmente não recolhemos as embalagens dos produtos. Elimine as embalagens dos produtos de forma responsável de acordo com as regras de reciclagem local.
Os produtos marcados com o símbolo do caixote do lixo com uma cruz são identificados como resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos (WEEE). Estes produtos podem conter materiais, componentes e substâncias perigosas, que representam um risco para os seres humanos e para o ambiente quando não são manuseados corretamente no fim da sua vida útil. Podem também conter materiais reutilizáveis e materiais valiosos que podem ser reciclados. Para conservar os recursos naturais e evitar possíveis impactos negativos no ambiente e na saúde humana, os WEEE não devem ser eliminados juntamente com o lixo comum e devem ser recolhidos separadamente para tratamento e eliminação adequados.
Estamos empenhados em minimizar o nosso impacto no ambiente e cumprimos os regulamentos relativos aos resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos (regulamentos WEEE) no que diz respeito a todos os nossos dispositivos. De facto, enquanto fabricante de dispositivos electrónicos, temos a responsabilidade de aderir a estes regulamentos e de desempenhar o nosso papel para garantir a redução do número de dispositivos electrónicos enviados para aterros. Se tiver um dispositivo IQOS/VEEV/lil que já não utilize, pode devolvê-lo à Qstore e/ou Parceiro IQOS para que possamos reciclar. Se tiver um dispositivo IQOS/VEEV/lil que já não utilize, pode devolvê-lo à Qstore ao abrigo do Programa Circular para que possamos reciclar.