Mar 19, 2025
Co zrobić, gdy bateria świeci w e-papierosie, ale urządzenie nie działa?
Ten problem może dotyczyć każdego użytkownika e-papierosów. Bateria świeci, ale nie działa i urządzenie nie generuje pary – przyczyn może być kilka, od błędów użytkownika po wady fabryczne sprzętu. W poniższym artykule przedstawiamy najczęstsze powody.
E-papieros – bateria świeci, ale nie działa
Problematyczna sytuacja z e-papierosem – bateria świeci, ale nie działa – może mieć kilka przyczyn. Najczęściej wynika to z błędów użytkownika, czasami jednak powodem może być awaria sprzętu lub jego zużycie. Zazwyczaj powody, dla których e-papieros nie działa, są następujące:
zablokowana bateria – problem z baterią e-papierosa może wynikać z zablokowania akumulatora. Często dochodzi do tego w wyniku uszkodzenia mechanicznego lub nieprawidłowego użytkowania. W takiej sytuacji należy zresetować baterię, wciskając kilkakrotnie przycisk zasilania. Jeśli to nie pomoże, trzeba będzie skontaktować się z serwisem;
niewłaściwie zamontowany akumulator – kolejnym powodem, dla którego bateria e-papierosa świeci, ale nie działa, może być nieprawidłowe zamontowanie akumulatora. Należy sprawdzić, czy został on włożony zgodnie z oznaczeniami biegunów (+/-). Jeśli bateria jest odwrotnie zamontowana, urządzenie nie będzie działać. W takiej sytuacji wystarczy wyjąć akumulator i włożyć go prawidłowo;
wady fabryczne lub zużycie grzałki – problem z baterią e-papierosa może wynikać także z ukrytej wady albo wyeksploatowania grzałki. W takim przypadku można zgłosić reklamację np. w miejscu zakupu. Jeżeli urządzenie jest już używane przez jakiś czas, należy wymienić grzałkę na nową. Warto robić to regularnie, by uniknąć podobnych problemów w przyszłości;
niedokręcona grzałka może doprowadzić do przerwania obwodu elektrycznego. To kolejny powód, dlaczego e-papieros świeci, ale nie działa. W takiej sytuacji należy po prostu dokręcić grzałkę. Trzeba jednak uważać, by nie zrobić tego zbyt mocno, gdyż grozi to uszkodzeniem urządzenia;
zbyt niski poziom płynu w zbiorniczku – gdy liquidu jest za mało, nie ma z czego odparować substancji, co uniemożliwia powstanie aerozolu. Rozwiązanie tego problemu jest proste –uzupełnić płyn w zbiorniku, ale tak, by nie spowodować zalania urządzenia;
uszkodzenie mechaniczne e-papierosa – jeśli upadł lub został w inny sposób uszkodzony, może pojawić się wtedy problem z baterią e-papierosa. W takiej sytuacji najlepiej udać się do serwisu.
Co zrobić, jeśli problem dotyczy urządzeń VEEV?
VEEV ONE i VEEV NOW mają wewnątrz jakościowe komponenty, aby zapewnić niezmienny smak za każdym zaciągnięciem . Urządzenia zostały zaprojektowane tak, by ich obsługa była maksymalnie prosta i intuicyjna. Wszelkie problemy sygnalizowane są za pomocą diod, dzięki czemu użytkownik od razu wie, co należy zrobić.
VEEV ONE – bateria świeci, ale urządzenie nie działa
Jeśli w modelu VEEV ONE bateria świeci, ale e-papieros nie działa, przyczyną może być brak płynu w podzie, awaria urządzenia lub nieprawidłowe użytkowanie (np. naciskanie i przytrzymywanie przycisku w trakcie zaciągania). Najpierw należy spróbować zresetować urządzenie. W tym celu wystarczy nacisnąć przycisk, przytrzymać przez 10 sekund, a następnie zwolnić. Jeśli to nie pomoże, trzeba skontaktować się z Działem Obsługi Klienta. Można to zrobić telefonicznie (801 801 501) lub mailowo (contact.pl@iqos.com).
VEEV NOW – jak rozwiązać problem z e-papierosem?
W e-papierosie VEEV NOW o usterce informują diody. Jeśli migają dwukrotnie lub włączają się podczas zaciągania, ale urządzenie nie wytwarza aerozolu, oznacza to awarię. W takiej sytuacji e-papierosa należy wymienić na nowy. Zepsuty sprzęt trzeba zutylizować zgodnie z zasadami recyklingu sprzętu elektronicznego. Można go zostawić w sklepach stacjonarnych IQOS w dedykowanym pojemniku. Wszystkie komponenty nadające się do recyklingu są przetwarzane w sposób zrównoważony.
Zapobieganie problemom z e-papierosem
Wiele usterek e-papierosów wynika z nieprawidłowego użytkowania sprzętu. Aby ustrzec się przed sytuacjami, w których bateria e-papierosa świeci, ale nie działa, należy odpowiednio dbać o urządzenie. Trzeba je regularnie konserwować, używać tylko oryginalnych liquidów przeznaczonych do danego modelu oraz uważnie czytać instrukcję obsługi.