In geval van problemen, reset het apparaat: Druk de knop 10 seconden in en laat dan los. Als de bovenstaande resetprocedure het probleem niet oplost, neem dan contact op met onze Klantenservice via:

Telefoon: 0800 90501
E-mail:contact.be@veev-vape.com

Gebruik alleen een droge doek om het mondstuk van de pod, het apparaat en de capsulecontacten schoon te maken. 

VEEV ONE, de AC-adapter en de USB-kabel mogen niet aan vloeistoffen worden blootgesteld. Raak ze niet aan als ze nat zijn of ondergedompeld in een vloeistof. Veeg eventuele vloeistofdruppels die zichtbaar zijn op de cartridge of het mondstuk die tijdens het uitpakken of gebruik kunnen verschijnen, af met een schone, droge doek voordat u ze gebruikt. 

Gebruik dit product niet als de pod van VEEV ONE beschadigd, gemanipuleerd, gebarsten of lek is. Bij contact met vloeistof die uit de pod van VEEV ONE lekt, was het getroffen gebied onmiddellijk met zeep en water.

Het apparaat kan 1 tot 4 witte LED's en 1 rode LED weergeven. 

Knipperen 5 keer de bovenste witte LED,  geeft het aan dat het vloeistofniveau in de VEEV ONE-pod laag is. Vervang de pod. 

Knipperen 5 keer het onderste witte licht, geeft het aan dat de batterij bijna leeg is. Laad het apparaat op. 

Het onderste witte LED-lampje dat 2 keer knippert, betekent dat de inhalatie te lang is, het apparaat heeft een timerbescherming voor overinhaleren van 5 seconden. 

Als alle LED's 2 keer wit knipperen bij het proberen te trekken, betekent dit dat het apparaat buiten de bedrijfstemperatuur is (0 tot 40°C). 

Het onderste LED-lampje dat rood knippert, geeft een fout aan. Reset het apparaat. 

Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met de Klantenservice. 

Als er geen LED's gaan branden wanneer u op de knop drukt, kan dit betekenen:

-Het apparaat is uitgeschakeld 
-De batterij is volledig ontladen
-Het apparaat is fysiek beschadigd

U kunt het laadniveau van uw apparaat eenvoudig controleren wanneer u het inschakelt. Een korte druk op de knop zal de LED's inschakelen om het batterijniveau aan te geven. Wanneer het batterijniveau op of onder 1% is, zal LED 1 5 keer knipperen. Uw VEEV ONE-apparaat kan niet worden gebruikt totdat het blijft opladen.

Om te weten waar u uw apparaat kunt vervangen, neem dan contact op met onze klantenservice via:

Telefoon: 0800 90501 e-mail: Contact.be@veev-vape.com